Nghiên cứu người dùng trên Threads là bước quan trọng để bất kỳ thương hiệu nào muốn tận dụng nền tảng này tối đa. Với lượng người dùng đông đảo, Threads mang đến cơ hội vàng để xây dựng kết nối chân thật. Trong bài viết này, hãy cùng Blog Snapthread.io tìm hiểu lợi ích và hướng dẫn cách thực hiện nghiên cứu người dùng Threads hiệu quả.
Tổng quan người dùng trên Threads 2025
Threads – nền tảng mạng xã hội do Meta phát hành tháng 7/2023 – đang chứng minh tốc độ phát triển mạnh mẽ, đặc biệt tại Việt Nam.
Tại Việt Nam, theo báo cáo The Connected Consumer quý II/2024 của Decision Lab, 10% người dùng internet đã sử dụng Threads, tăng 5 điểm phần trăm so với quý trước. Động lực tăng trưởng không chỉ đến từ Gen Z (1997 – 2012) – nhóm vốn đi đầu trong việc thử nghiệm nền tảng mới – mà còn từ Gen Y (1981 – 1996). Trong quý II/2024, tỷ lệ sử dụng của Gen Z tăng thêm 6%, trong khi Gen Y thậm chí tăng mạnh hơn với mức 7%. Ngược lại, Gen X (1965 – 1980) gần như không thay đổi, dừng lại ở 4%.
Sự chuyển dịch này cho thấy Threads không còn là “vũ trụ Gen Z” mà đang nhanh chóng mở rộng sang các thế hệ khác. Đặc biệt, Gen Y vốn quen với blog và diễn đàn trực tuyến từ những ngày đầu internet, nên dễ dàng tiếp nhận mô hình microblogging của Threads. Điều này mở ra cơ hội mới cho thương hiệu và nhà tiếp thị tại Việt Nam trong việc tiếp cận đa dạng đối tượng người tiêu dùng số.
Trên bình diện toàn cầu, Threads cũng đang bứt tốc. Chỉ trong vòng chưa đầy một năm, nền tảng này liên tục cán mốc: 200 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào tháng 8/2024, 300 triệu vào tháng 12/2024, và đến giữa năm 2025 đã vượt 400 triệu người dùng hằng tháng.
Không chỉ tăng về quy mô, hiệu suất hoạt động cũng rất đáng chú ý. Dữ liệu từ Similarweb cho thấy, tháng 6/2025, Threads đạt 115,1 triệu người dùng hoạt động hằng ngày trên di động, tiệm cận con số 132 triệu của X (Twitter). Đây là mức tăng 128% so với cùng kỳ năm trước, trong khi X giảm 15%. Bên cạnh đó, Meta liên tục bổ sung tính năng mới như nhắn tin trực tiếp (DM) và tối ưu hiển thị liên kết ngoài, giúp Threads thu hút và giữ chân nhóm người dùng trẻ yêu thích tốc độ và sự tương tác mở.
Tuy nhiên, cả ở Việt Nam lẫn toàn cầu, câu hỏi về sự bền vững vẫn còn bỏ ngỏ. Để duy trì đà tăng trưởng, Threads cần tạo khác biệt so với X và Instagram, đồng thời phát triển cộng đồng lành mạnh nhằm giữ chân người dùng lâu dài.
Lợi ích của nghiên cứu người dùng trên Threads
Nghiên cứu người dùng trên Threads là bước quan trọng giúp các thương hiệu và nhà tiếp thị hiểu rõ đối tượng mục tiêu. Việc phân tích hành vi, sở thích và nhu cầu của người dùng mang lại nhiều lợi ích chiến lược, bao gồm:
Hiểu rõ hành vi của người dùng từ Threads
Nghiên cứu người dùng này sẽ giúp bạn biết chính xác loại nội dung nào gây chú ý, thời gian người dùng hoạt động sôi nổi nhất và cách họ tương tác với bài đăng. Nhờ đó, có thể điều chỉnh chiến lược nội dung, tạo ra các bài đăng phù hợp với nhu cầu thực tế, từ đó nâng cao tỷ lệ tiếp cận và lượt tương tác.
Tăng mức độ tương tác
Khi nắm bắt được sở thích, mối quan tâm và phản hồi của người dùng, bạn có thể thiết kế các cuộc trò chuyện, thử thách hay khảo sát phù hợp, tạo ra trải nghiệm hai chiều và kết nối sâu sắc với cộng đồng. Điều này giúp người dùng cảm thấy được lắng nghe, đồng thời gia tăng sự gắn bó và lòng trung thành với thương hiệu.
Tối ưu chiến lược marketing
Threads là nền tảng tuy còn khá mới và vẫn còn đang phát triển, nên việc thử nghiệm nội dung và chiến lược có thể tốn nhiều tài nguyên nếu không dựa trên dữ liệu. Nghiên cứu người dùng trên Threads giúp thương hiệu hiểu đâu là chiến thuật hiệu quả, từ đó phân bổ ngân sách và nguồn lực một cách tối ưu, tránh những chiến dịch không đạt kết quả.
Phát hiện cơ hội viral
Bằng cách phân tích các bài đăng phổ biến và mức độ tương tác từ người dùng, lúc này bạn có thể nhanh chóng nhận diện các xu hướng nổi bật và chủ đề thịnh hành. Chính cơ hội này sẽ mở ra các chiến dịch viral, tận dụng sức lan tỏa tự nhiên của nền tảng và tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
Hỗ trợ quyết định về sản phẩm
Phản hồi trực tiếp từ người dùng trên Threads không chỉ giúp hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng mà còn cung cấp dữ liệu quan trọng để tinh chỉnh sản phẩm, cải thiện dịch vụ và xây dựng các thông điệp truyền thông phù hợp. Thương hiệu có thể thử nghiệm ý tưởng mới và đo lường phản ứng của đối tượng mục tiêu ngay lập tức, từ đó ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.
Tăng hiệu quả quảng cáo
Khi nắm rõ hành vi và sở thích của người dùng, lúc này bạn có thể thiết lập các chiến dịch quảng cáo chính xác hơn, tối ưu hóa chi phí và tăng ROI. Threads cung cấp dữ liệu người dùng phong phú, từ mức độ tương tác đến thói quen sử dụng, giúp chiến dịch tiếp thị nhắm trúng đối tượng một cách hiệu quả.
Cách để nghiên cứu người dùng trên Threads
Threads, với khả năng kết nối trực tiếp và tính năng đa dạng, mang đến cơ hội phân tích dữ liệu chi tiết, từ hành vi đến sở thích của người dùng. Dưới đây là các phương pháp nghiên cứu người dùng trên Threads bạn có thể áp dụng một cách bài bản:
1. Phân tích dữ liệu Insights của Threads
Threads hiện cung cấp bảng phân tích chi tiết “Threads Insights” giúp bạn nắm bắt hiệu quả từng bài đăng và toàn bộ tài khoản:
- Lượt xem và hiển thị: Xem số lượt xem của từng bài đăng từ người theo dõi và người không theo dõi để xác định nội dung thu hút nhất.
- Tương tác: Theo dõi lượt thích, bình luận, trích dẫn và chia sẻ lại để biết loại nội dung nào tạo ra phản hồi nhiều nhất.
- Tăng trưởng người theo dõi: Biểu đồ tăng trưởng cho thấy mức độ phát triển cộng đồng theo thời gian, giúp bạn nhận diện xu hướng tăng hoặc giảm hiệu quả.
- Nhân khẩu học người dùng: Dữ liệu về độ tuổi, giới tính, quốc gia, thành phố… sẽ giúp điều chỉnh thông điệp phù hợp với từng nhóm đối tượng.
Ví dụ: Nếu số liệu Insights cho thấy nhóm 18-24 tuổi tương tác nhiều với nội dung ngắn gọn, thương hiệu nên tăng tần suất đăng các bài dạng text hoặc hình ảnh, phù hợp phong cách Gen Z.
2. Khảo sát trực tiếp
Việc lắng nghe trực tiếp từ người dùng sẽ giúp bạn hiểu được nhu cầu, cảm xúc và kỳ vọng của họ:
- Thăm dò ý kiến và câu hỏi mở: Sử dụng các polls, câu hỏi trong Threads để hỏi về sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm hoặc xu hướng mà người dùng quan tâm.
- Bình luận và phản hồi: Chủ động trả lời bình luận để tạo ra các cuộc đối thoại hai chiều, tăng sự gắn kết.
- Lắng nghe UGC: Khuyến khích người dùng chia sẻ trải nghiệm thực tế, từ đó thu thập insight về sản phẩm hoặc dịch vụ.
3. Theo dõi xu hướng từ Threads
Threads là nơi các xu hướng mới hoặc chủ đề nóng hổi xuất hiện và lan truyền rất nhanh:
- Chủ đề thịnh hành: Theo dõi mục “Trending” hoặc các hashtags để biết những cuộc trò chuyện đang sôi động.
- Nội dung viral: Phân tích các bài đăng được chia sẻ nhiều để học hỏi cách tạo nội dung thu hút.
- Điều chỉnh chiến lược: Sử dụng dữ liệu xu hướng để tạo các bài đăng bắt trend mà vẫn phù hợp với giá trị thương hiệu.
4. Phân tích đối thủ
Nghiên cứu người dùng trên Threads không chỉ là nhìn vào khách hàng mà còn bao gồm đối thủ và cả các influencer:
- Theo dõi đối thủ: Xem loại nội dung nào của đối thủ thu hút nhiều tương tác, từ đó rút ra bài học.
- Nghiên cứu influencer/KOL/KOC: Hiểu cách họ kết nối với Gen Z, từ đó lên kế hoạch hợp tác hiệu quả.
- Đánh giá cơ hội hợp tác: Sử dụng các influencer để lan tỏa thông điệp một cách tự nhiên và đáng tin cậy.
5. Sử dụng công cụ phân tích bên thứ ba
Các công cụ như Metricool, Sprout Social giúp thu thập và phân tích dữ liệu sâu hơn:
- Tập hợp dữ liệu từ nhiều nền tảng: So sánh hiệu quả giữa Threads và Instagram, X hoặc Facebook.
- Báo cáo chi tiết: Lượt xem, tương tác, tỷ lệ tương tác trên lượt hiển thị, lượt chia sẻ, lượt bình luận.
- Lên lịch đăng bài và thử nghiệm A/B: Tối ưu thời gian đăng, định dạng nội dung, tăng khả năng tiếp cận tự nhiên.
Nghiên cứu người dùng trên Threads là chìa khóa để thương hiệu xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả. Bằng cách hiểu hành vi, nhu cầu và xu hướng tương tác, bạn có thể tạo ra nội dung phù hợp, tối ưu hóa chiến dịch và duy trì mối quan hệ chân thật với đối tượng mục tiêu của mình.
